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情系百姓冷暖 熱心服務萬家

作者:吳忠公司 發布時間:2020.11.10

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  2020年11月9日上午,位于吳忠市第八小學旁邊營業房的4位用戶,將一面寫有“熱心服務,溫暖萬家”的錦旗送至公司運維部辦公室,衷心感謝我公司“聽民意、辦實事”,為他們及時解決用暖問題。

  今年供暖初期,這4位用戶發現自己家的暖氣不熱,隨即找到公司詢問原因。經維修人員現場查驗,發現是由于第八小學擴建施工時,不慎將4位用戶的供熱管道挖斷導致暖氣不熱。得知此事后,公司黨總支書記、副經理張寶軍,第二黨支部書記、運維部部長王巖立即趕往現場進行查勘后拿出具體方案。經與第八小學擴建施工方溝通協商后,王巖安排施工隊重新鋪設管道,對破損嚴重的管道進行整體更換。

  經過幾天的緊張施工,11月3日終于為這4位用戶開閥供熱,用戶的“冷房子”變成了“暖房子”,心里樂開了花。

  這面“熱心服務,溫暖萬家”的錦旗,不僅飽含了用戶對公司的肯定和感謝,也包含了用戶對全體供熱公司工作人員的信任和支持,激勵著我們始終要“供好熱、服好務”,為市區用戶過冬打造一個溫暖舒適的生活環境。
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吳忠公司運維部  馬沙

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